Déclaration de confidentialité

L'agence immobilière Quares accorde la plus grande importance au respect de votre vie privée et se soucie de la manière dont vos données à caractère personnel sont traitées. Notre société met tout en œuvre pour garantir le respect de la législation en matière de protection des données, en particulier le Règlement général sur la protection des données (Règlement 2016/679 du 27 avril 2016 relatif à la protection des personnes physiques à l'égard du traitement des données à caractère personnel et à la libre circulation de ces données). 

La Politique de confidentialité a pour but de vous informer de manière transparente sur les données que nous traitons, la finalité de ce traitement, la manière dont nous les utilisons et les droits dont vous disposez concernant le traitement de ces données à caractère personnel.

Nous attirons votre attention sur la nécessité de lire attentivement la présente politique de confidentialité. Si vous avez des questions, n'hésitez pas à nous contacter à l'adresse suivante : privacy@emeria.be.

Veuillez noter que nous pouvons être amenés à modifier notre politique de confidentialité de temps à autre, par exemple pour nous conformer à de nouvelles obligations légales.

Qui traite vos données à caractère personnel ?

L'agence immobilière Quares est responsable du traitement de vos données à caractère personnel.

Agence immobilière Quares
Museumstraat 50
2000 Anvers
Belgique

Numéro d'entreprise : BE0864379371

L'agence immobilière Quares a désigné un délégué à la protection des données, que vous pouvez contacter si vous avez des questions concernant la protection de vos données et leur traitement. Vous pouvez contacter le délégué à la protection des données à l'adresse suivante : 

Par courrier :

Agence immobilière Quares
Museumstraat 50
2000 Anvers
Belgique

Par e-mail :privacy@emeria.be

Quelles sont les données à caractère personnel traitées ? 

Nous collectons différentes données à caractère personnel, notamment : 

  • Données d'identification, telles que le nom et le prénom, l'état civil, la date de naissance, la nationalité, l'adresse postale, le numéro de téléphone fixe, le numéro de téléphone portable et l'adresse e-mail ; 

  • Informations professionnelles, telles que le secteur d'activité et la profession ; 

  • Les données financières telles que votre IBAN/SWIFT, lorsque cela est nécessaire pour la prestation de services ou à des fins comptables ;

  • Les données relatives à vos habitudes et préférences concernant votre utilisation de nos sites web ; 

  • Données fournies par les candidats lors d'une candidature à un poste ; 

  • Les données fournies lors de la création de votre compte utilisateur, telles que votre adresse e-mail ;

  • Les données fournies dans le cadre de nos échanges (par e-mail ou par d'autres moyens) ;

  • Toutes les autres données que vous nous communiquez de votre plein gré. 

Pourquoi traitons-nous vos données à caractère personnel ? 

Nous collectons généralement vos données à caractère personnel dans le cadre de nos activités, lorsque vous nous contactez ou nous demandez des informations, ou lorsque vous utilisez nos services.

Nous traitons vos données à caractère personnel à différentes fins. Pour chaque finalité, seules les données pertinentes pour la réalisation de cette finalité sont traitées. Vos données à caractère personnel peuvent être traitées aux fins suivantes :

  • La conclusion, la mise en œuvre et l'exécution de la relation contractuelle avec le client ;

  • Afin de fournir les services ;

  • Répondre aux demandes d'informations ;

  • Dans le cadre des activités de marketing et de promotion qui vous sont proposées et dans la mesure où vous y avez consenti ;

  • Évaluer les candidatures ; 

  • À toute autre fin à laquelle vous avez expressément consenti.

Vos données à caractère personnel peuvent être traitées sur la base d'une ou plusieurs des bases juridiques suivantes :

  • L'exécution d'un contrat : Quares residential agency doit collecter certaines de vos données afin de pouvoir répondre à vos demandes. Si vous choisissez de ne pas communiquer ces données à Quares residential agency, cela pourrait rendre l'exécution du contrat impossible ;

  • Votre consentement ;

  • Respect des obligations légales et réglementaires (obligations d'enregistrement, gestion des salaires, etc.) ;

  • L'intérêt légitime de Quares residential agency : Quares residential agency a un intérêt légitime à communiquer avec vous, à répondre à vos demandes et, surtout, à améliorer ses services, à prévenir les abus et la fraude, de contrôler la régularité des activités et d’exercer, de défendre et de préserver les droits de Quares residential agency, sauf si vos intérêts ou vos droits et libertés fondamentaux, qui nécessitent la protection de vos données à caractère personnel, prévalent sur ces intérêts. 

Si la base juridique du traitement est votre consentement, vous avez le droit de le retirer à tout moment, sans que cela n'affecte la licéité du traitement effectué avant le retrait de ce consentement. 

En ce qui concerne les données à caractère personnel traitées dans le cadre du marketing direct, vous pouvez à tout moment vous désabonner de la newsletter et des autres communications commerciales en utilisant les liens de désabonnement figurant dans chaque communication marketing ou en envoyant un e-mail à privacy@emeria.be

Avec qui partageons-nous vos données à caractère personnel ? 

Nos employés et sous-traitants n'ont accès à vos données que dans la mesure où cela est nécessaire à la réalisation des services et des objectifs (visés ci-dessus). Chacun d'entre eux est soumis à une obligation stricte de confidentialité. 

Nous pouvons être amenés à partager vos données à caractère personnel avec certains tiers de confiance, conformément aux dispositions contractuelles en vigueur avec ces derniers. Ces tiers peuvent inclure, sans s'y limiter :

  • Nos conseillers et experts-comptables professionnels, parmi lesquels figurent des autorités de surveillance prudentielle et des organismes de réglementation ; 

  • Les prestataires auxquels nous confions certaines prestations. 

Veuillez noter que la liste ci-dessus n'est pas exhaustive et qu'il peut exister d'autres exemples de situations dans lesquelles nous devons partager ou transmettre vos données à caractère personnel à d'autres tiers afin de pouvoir fournir nos services de la manière la plus efficace possible.

Veuillez noter que la liste ci-dessus n'est pas exhaustive et qu'il peut exister d'autres exemples de situations dans lesquelles nous devons partager ou transmettre vos données à caractère personnel à d'autres tiers afin de pouvoir fournir nos services de la manière la plus efficace possible.

Combien de temps conservons-nous vos données à caractère personnel ? 

Nous ne conservons vos données à caractère personnel que pendant la durée nécessaire aux fins pour lesquelles elles ont été collectées.

L'agence immobilière Quares conserve les données à caractère personnel lorsque cela est nécessaire pour faire valoir ses droits ou se défendre contre des poursuites judiciaires, jusqu'à l'expiration du délai de conservation applicable ou jusqu'à la fin d'une telle procédure.

Dès que ces objectifs sont atteints, toutes les données à caractère personnel sont effacées ou rendues anonymes.

Comment vos données à caractère personnel sont-elles protégées ? 

L'agence immobilière Quares prend toutes les mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour protéger vos données à caractère personnel contre toute destruction, perte, altération ou traitement non autorisé. Ces mesures de protection sont régulièrement adaptées aux évolutions techniques et aux changements organisationnels.

À cet égard, nos partenaires, collaborateurs, consultants, employés et sous-traitants ayant accès à des données à caractère personnel sont tenus de respecter la confidentialité de ces données.

Quels sont vos droits ? 

Conformément à la réglementation relative à la protection des données à caractère personnel et dans les limites de celle-ci, vous disposez des droits suivants concernant le traitement de vos données à caractère personnel : 

  • Droit d'accès

Vous avez le droit de demander la confirmation que vos données sont traitées – ou non –, ainsi que l'accès aux données que nous détenons à votre sujet et des informations détaillées sur la manière dont nous les traitons.

  • Droit de rectification      

Vous avez le droit de faire rectifier vos données à caractère personnel si celles-ci sont incomplètes ou inexactes.

  • Droit à l'effacement des données 

Vous avez le droit de demander la suppression de vos données à caractère personnel, à l'exception des données que Quares Residential Agency est légalement tenue de conserver. 

  • Droit à la limitation du traitement   

Vous avez le droit d'obtenir la limitation du traitement de vos données à caractère personnel et, en cas de limitation, de limiter ce traitement au simple stockage de ces données.  

  • Droit à la portabilité

Vous avez le droit de recevoir vos données à caractère personnel dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine, et vous avez le droit de nous demander de transmettre ces données à un autre responsable du traitement.

  • Droit de retirer son consentement      

Lorsque le traitement repose sur votre consentement, vous avez le droit de retirer votre consentement à tout moment. Le retrait du consentement n'affecte pas la licéité du traitement déjà effectué avant ce retrait. Nous pouvons être tenus de continuer à traiter vos données à caractère personnel dans la mesure où la loi l'exige ou l'autorise.  

  • Droit d'opposition        

Vous avez le droit, pour certains motifs liés à votre situation particulière, de vous opposer à tout moment au traitement de vos données à caractère personnel. 

Vous pouvez exercer vos droits en nous contactant ou en écrivant à l'adresse suivante : 

Par courrier :

Agence immobilière Quares
Museumstraat 50
2000 Anvers
Belgique

Par e-mail :privacy@emeria.be

Toutes les demandes doivent être accompagnées de pièces d'identité suffisantes. Quares Residential Agency s'engage à examiner chaque demande ou réclamation et à y répondre dans un délai raisonnable, et en tout état de cause dans un délai d'un mois à compter de la réception de la demande. Si nécessaire, ce délai peut être prolongé d'un mois, en fonction de la complexité et du nombre de demandes. 

Dans la mesure où la législation belge et européenne en matière de protection des données le prévoit, vous disposez du droit de déposer une plainte auprès de l'Autorité de protection des données si le traitement de vos données à caractère personnel est contraire à la réglementation applicable. 

Autorité chargée de la protection des données

contact@apd-gba.be
https://www.autoriteprotectiondonnees.be/citoyen

35, rue de la Presse
B – 1000 Bruxelles
Tél. : +32 (0)2 274 48 00

Où vos données à caractère personnel sont-elles transférées ? 

L'agence immobilière Quares peut transférer vos données à caractère personnel vers un pays situé en dehors de l'Espace économique européen (EEE) par l'intermédiaire de nos sous-traitants ou (sous-)traitants. Nous ne transférerons vos données vers un pays tiers que si ce pays offre un niveau de protection adéquat (par exemple, en cas de décision d'adéquation ou d'approbation de garanties appropriées telles que des clauses types).  

Modifications apportées à la politique 

Nous pouvons être amenés à modifier notre Politique de confidentialité de temps à autre afin de nous conformer à des changements réglementaires, légaux, rédactionnels ou techniques. Dans ce cas, nous modifierons la date de la dernière mise à jour et indiquerons la date à laquelle les modifications ont été apportées. Si nécessaire, nous vous en informerons et/ou vous demanderons votre consentement. Nous vous recommandons de consulter régulièrement la présente politique afin de vous tenir informé des modifications ou mises à jour apportées à notre Politique. 

Responsabilité

Si vos données à caractère personnel ont été transmises de manière licite à des tiers, Quares residential agency n'est pas responsable du traitement de vos données par ces tiers, ni d'aucune violation ou utilisation illicite dans ce cas. 

En cas de question ou de réclamation 

En cas de litige entre nous, l'agence immobilière Quares s'engage à favoriser le dialogue et la transparence afin de parvenir à une solution à l'amiable.

Mise à jour : 19/11/2025